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홍차오공항 1청사 새단장... 주차, 픽업 편해졌다

[2017-04-29, 06:45:46]

면세점 규모 5배 확장

2년간의 단장을 마치고 홍차오(虹桥)공항 1청사 A동이 지난달 26일 재개방했다. A동의 개방과 동시에 기존에 운영되었던 B동 역시 리모델링에 들어갔다. 2018년 말 B동의 재개방과 동시에 A동은 국제선, B동은 국내선 전용이 될 예정이다.

A동 면적은 B동의 1.5배가 넘는 5만㎡로 훨씬 넓고 쾌적하다는 느낌을 준다. 면세점 면적은 기존의 5배 수준으로 확장됐으며, 입점 브랜드도 다양화됐다. 공항측은 "이용객 친화적인 공항을 목표로 설계했으며, 서비스 수준은 2청사와 동일한 선까지 끌어올렸다"고 밝혔다.

하나로 통합된 ‘교통센터’

신청사의 최대 장점은 대중교통과 주차장 이용이 훨씬 편리해졌다는 것이다. 택시 승차장, 버스 승강장, 주차장이 모두 환승로비(换乘大厅)로 불리는 통로로 곧장 연결되어 있다. 지하철역 역시 이 통로를 통해 갈 수 있지만 거리가 꽤 멀다.

도착층(1층) 안내 데스크 뒤편의 1번 출구는 택시 승차장으로 이어진다. 그 앞의 에스컬레이터를 타면 지하 주차장과 버스 승강장으로 갈 수 있다. 버스 승강장에서는 1청사와 2청사를 오가는 순환 셔틀버스와 시내버스 176번, 807번을 이용할 수 있다.

이제는 할 수 있다 ‘손님 픽업’

기존의 B동의 경우 주차장을 이용할 수 없어 손님을 맞이하거나 배웅하기가 매우 불편했다. 운전자 혼자 탑승한 차량(택시 제외)은 공항 진입 자체가 불가능해 공항 픽업 차량 서비스를 이용할 수도 없었다. 여전히 홍차오‧푸동 공항 모두 운전자가 혼자 출발층으로 진입하면 벌금 200위안과 벌점 3점이 부과된다. 하지만 이제는 운전자 혼자 홍차오 공항에 가는 경우 주차장으로 진입하면 된다. 주차장과 입‧출국장은 매우 가까우며, 20분까지는 주차비용도 무료다.

업그레이드된 편의 서비스

스마트폰 없이는 하루도 살 수 없는 시대다. 신청사는 이러한 변화를 반영해 입국장과 면세구역 곳곳에 무료 충전 콘센트를 설치했다. 공항 내 전 구역에서 WIFI를 무료로 이용할 수 있으며, 국제선 입국장 내에는 빠르고 안정적인 고속 인터넷 존이 마련되어 있어 비즈니스 업무를 볼 수 있다.

어린 아이를 동반한 이용객들을 위한 편의도 강화됐다. 대부분의 화장실 옆에 마련된 수유실에는 편안한 의자와 기저귀 교환대가 있어 남녀 구분 없이 누구나 이용할 수 있다. 국제선 10~11 게이트 사이의 작은 놀이터에서는 어린 아이들이 뛰어놀 수 있다.

신청사 개장과 동시에 다양한 시설과 서비스가 주목 받았지만, 실무자가 꼽은 큰 변화는 사소한 데 있었다. 최우혁 대한항공 홍차오 지점장은 “이용객들이 가장 크게 체감하는 장점은 엘리베이터가 생긴 것”이라고 말했다. 이전까지는 무거운 짐을 들고 계단을 오르내려야 했기 때문이다. 그는 또 “지하철역이 A동까지 연결되어 있지 않은 것과 터미널 내 식당시설이 부족한 것은 여전히 아쉬운 부분”이라고 공항 내 분위기를 전했다.

공항시설 이용 가이드

출발층(2층) 안내 지도

도착층(1층) 안내 지도

출발층(2층)

탑승수속 카운터

•A 카운터: 춘추항공, 에어 차이나, 캐세이드래곤, 에어 마카오, 홍콩항공

•B 카운터: 동방항공, 상하이 항공, 전일본공수(ANA/NH), 일본항공, 에바항공

수하물 포장 서비스

•스티로폼상자: 小 20元, 大 25元

•종이상자: 小 10元, 大 15元

•주머니형 포장: 체크무늬 10元, 꽃무늬 15元

•랩핑(wrapping): 수하물 개당 30元

•일반 사이즈 수하물 포장시 포장재(끈) 1개 5元, 2개 8元, 3개 10위元

(빅사이즈 수하물은 크기에 따라 별도 계산)

•자물쇠: 일반 5元, 비밀번호식: 15元

스티로폼 상자(25元)+포장재 끈(15元)=총 40元

도착층(1층)

수하물 보관소

분실물 센터

•운영시간: 오전 7시~오후 8시 30분

신선식품은 24시간, 일반 식품은 72시간까지만 분실물 센터에서 보관하며, 그 외 분실물의 경우 6개월 이상 분실자가 나타나지 않을 경우 자체 처리한다.

포켓 와이파이(移动WiFi) 대여소

•한국에서 사용: 40元/1일(사전 협의시 15元까지 가능)

•상하이에서 사용: 40元/1일

•운영시간: 오전 7시~오후 9시 30분(일부 항공편 스케줄에 따라 10시까지)

기계당 최대 5명까지 동시에 사용할 수 있으며, 푸동-홍차오 공항 간 크로스 수령 및 반납 가능

(대여소마다 비용 및 서비스에 다소 차이가 있을 수 있음)

기타 공간

지하 주차장

전체 수용 대수 1250대, 장애인 주차 공간 25대

•20분까지 무료

•1시간 이내 10元(1~2시간 20元)

•누적 상한가(하루 60元/이틀 140元/3일 250元/4일 이후부터 하루에 110元 추가)

셔틀버스 승차장

1청사-2청사 왕복 셔틀

•주말: 오전 6시~오후 8시 매시간 정각+오후 8시 40분, 9시 30분, 10시 30분

•주중: 오전 6시~오후 8시 매시간 정각(단, 오전 8시, 오후 5시 제외)+오후 9시 50분, 10시 30분

시내버스 807번, 176번

주요 시설 문의처

•상하이 공항 서비스 핫라인 96990

•짐 보관소(行李奇存) 22344553

•분실물 센터(失物招领) 22344553

•공항 파출소(机场派出所) 22344180

•화재 경보(火灾报警) 22320119

•응급치료(医疗急救) 22320120

•www.shanghaiairport.com

•상하이 공항 서비스 앱: 上海机场

김혜련 기자

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