대메뉴

상하이방은 상하이 최대의 한인 포털사이트입니다.

[기업탐방]썬스타(日星缝纫机(上海)有限公司)

[2010-03-01, 05:00:08] 상하이저널
 썬스타 그룹은 1974년 세워진 산업봉제기계 분야를 선도하는 세계적인 기업으로서 지난 30년간 축적된 기술과 특유의 사명감으로 이미 세계최고 수준의 산업용 재봉기 및 컴퓨터 자동 자수기, 서보 모터를 생산하는 봉제기계 분야의 종합 메이커회사이다.

미국, 유럽, 중동, 인도 등 전세계에 법인과 지사를 운영 중이다. 중국은 지난 1990년대 중국 시장에 진출 한 이래 2001년 상하이시 자딩구(嘉定区)에 산업용 재봉기 및 서보모터를 생산하는 일성봉인기(상해)유한공사를 설립했다.

광동성(广东省) 포산시(佛山市)에는 컴퓨터 및 자동 자수기를 생산하는 불산 썬스타 특수정밀유한공사를 설립 운영하고 있다.

상하이 공장의 생산기지를 거점으로 둥관(东莞), 푸지엔(福建), 칭다오(青岛), 우한(武汉), 난징(南京), 항저우(杭州)에 분공사를 설치했고 지난(济南), 안후이(安徽)에 영업 사무소를 운영하고 있다.

최첨단 기술력의 결집체 썬스타 재봉기

썬스타의 재봉기는 최첨단 기계+전기+전자 기술력의 총 집결체로 일반인이 주변에서 흔히 보던 재봉기(일명 미싱)를 생각하면 큰 오산, 재봉기 하나하나에 컴퓨터가 장착되어 입력된 프로그램에 따라 작동 하는 컴퓨터 자동 제어 시스템까지 갖추고 있다.

컴퓨터 자동제어 재봉기나 컴퓨터 자동 자수기 등은 모두 썬스타가 자체 개발한 기술로 썬스타는 이 놀라운 기술력을 바탕으로, 최상의 품질과 최적의 가격으로 무장, 세계 자수기 시장에서 독주하던 일본을 떨어뜨리고 세계 자수기 시장 점유율 33%라는 경이로운 기록으로 세계 자수기 분야 1위, 재봉기 분야 2~3위의 초일류 봉제기 메이커로 올라섰다.

썬스타 상하이공장에서 생산하는 재봉기는 약 300여종의 산업용으로 중국 내수는 물론 세계의 130여개 국가에 수출하고 있다.

어디든지 24시간 이내에 A/S요원이 달려가 문제를 해결한다

썬스타의 세계일류 경쟁력은 바로 앞선 기술력과 함께 상상을 초월한 A/S. 세계 어디서든지 제품에 문제가 발생하면 24시간 이내에 A/S요원이 달려가 문제를 해결해준다.

과거의 기계적인 장치와는 달리 썬스타의 재봉기는 기계, 전자, 전기의 결집체로 다양한 기능을 내장하고 있다 보니 제품 사용법이나 기계관리에 대한 소비자들의 교육이나 관리A/S가 특히 중요하다.

썬스타에서는 고객 만족을 극대화 하기 위해 전세계의 A/S 시스템을 W24H로 작동, 전세계 어디서나 call을 하면 소비자, 지역 A/S 대리점, 지역본부, 서울본사가 동시에 온라인으로 연결돼 A/S 신청부터 해결까지의 진행상태를 전세계 네트워크상에서 동시에 확인, 체크한다.

이처럼 썬스타의 고객 만족 극대화 A/S는 모두 썬스타가 지닌 최첨단 기술력이 바탕이 되었기 때문에 가능 하다.

재봉기의 심장과 두뇌로 불리는 모터와 콘트롤라를 썬스타에서 직접 생산 해 모든 공정에 대한 A/S를 즉각적으로 실시 할 수 있는 것이다. 더 놀라운 것은 이처럼 모터와 콘트롤라를 모두 생산 할 수 있는 업체는 세계에서 썬스타가 유일 하다.

썬스타의 앞선 글로벌 영업 및A/S조직망은 중국 전역의 9개의 영업 분공사 및 사무소를 설치로 더욱 빛이 나 고객과 가까운 거리에서 영업상담과 빠른A/S로 빠른 시일 내 중국 내수시장을 장악할 수 있게 했다.

국제전시회는 물론 지방 소규모 전시회까지 모두 참가

세계적으로 일류 기술과 A/S망을 갖춘 썬스타가 중국 내수시장에서 택한 마케팅 방법은 발로 뛰는 것. 국제 전시회나 지방 전시회 등의 참가는 필수로 진행하고, 자체적으로도 매달 지역별로 로드쇼를 진행했다.

지역별 로드쇼는 지역의 호텔 등에서 독자적으로 진행하며 기술 세미나 등을 함께 진행한다. 에어백, 카시트 등 지역별로 재봉기 수요가 있는 곳은 어디든 직접 방문하며 지술 지도와 함께 제품을 소개하고 있다.

썬스타가 일반적으로 참여하는 전시회는 일년에 몇 번쯤 될까? 국제 전시회 1회, 각 성별 전시회 등 3-4회, 자체 기술전시회 10번 이상 등 거의 매달 1~2회 전시회에 참여하고 있다.

또한 자체적으로 300여명의 대리상을 불러 기술세미나와 판매정책을 설명하고 우수 대리상 포상 등의 행사를 진행하고 있다.

중국에서 썬스타의 대리상은 약 300여곳, 모두 직접 시장 조사를 통해 대리상을 발굴했다. 각 지역마다 지역적 특성에 맞게 형성되어 있는 미싱기 딜러 골목에 가서 사전에 시장 규모를 확인하고 대리상으로 같이 일할 만한 곳을 직접 찾은 것이다.

중국지역이 워낙 넓어 직접 판매가 어려워 VIP 외에는 각 지역 대리상을 통한 판매 방식을 도입하고 있다.
 
위기를 기회로
“현재 내수 및 수출시장에서 지위를 확고히 하기 위해 신기종 개발 및 원가절감 등으로 경쟁사를 제치고 확고한 부동의 메이커로서 역할을 100% 수행하고 있다”고 썬스타의 상황을 설명한 장동화 총경리는 올해에는 현재 세계 2~3위의 위치를 1위의 자리를 확보할 수 있을 것이라고 밝혔다.

“2008년 재봉기 생산업체들의 많은 구조조정이 있었다. 재봉기 생산업체 중 대략 60% 이상은 도산했고 현재는 빅메이커만 남아서 공장을 운영하고 있으나 모든 생산업체에서 2007년 대비 생산량이 50% 이상 감소했다.

신기종 개발 등 내수시장의 전략적 접근으로 위기를 이겨내고 새로이 도약하는 썬스타의 전망이 더욱 높아진 것이다”


썬스타(日星缝纫机(上海)有限公司)

▶주소: 上海市嘉定区安亭镇大众工业园区二区园工路7号

▶전화: 021)6957-6308, FAX 021)6957-6093

▶홈페이지: www.sunstar.co.kr

ⓒ 상하이저널(http://www.shanghaibang.net), 무단전재 및 재배포 금지

플러스광고

[관련기사]

전체의견 수 0

댓글 등록 폼

비밀로 하기

등록
  • 중국인 선물, 알고 해야 실수 없다 hot [1] 2014.07.21
    선물이란 주는 사람의 정성도 중요하지만 받는 사람의 마음도 뿌듯하고 흐뭇해야 제 구실을 했다고 할 수 있다. 특히 숫자나 색상, 물품 등에 상징적인 의미를 부여하..
  • 中 고무줄 통계… 작년 집값 도대체 얼마 올랐나? hot 2010.03.01
    고무줄처럼 늘었다 줄었다 하는 중국국가통계국의 수치가 많은 사람들을 혼란스럽게 하고 있다. 지난 25일 중국국가통계국은 지난해 70여개 주요 도시 집값이 1.5%..
  • [5기 맛집체험단]햇살 가득 베란다에서 식사를~El.. hot [1] 2010.03.01
    초록 노랑 빨강의 신호등 같은 동그란 원색 표지 때문에 종종 어린이집으로 오해 받기도 하는 Element fresh 新元素. 나만 해도 지인들과 함께 이 레스토랑..
  • [테마거리]연인들의 데이트 천국 ‘둥핑루(東平路)’ 2010.03.01
    “프렌치 레스토랑부터 아기자기한 장식용 소품까지. 연인과 함께라면 어디든 좋겠지만 이태리 골목처럼 은은한 분위기의 둥핑루(東平路)에서 저녁 식사를 하고, 아기자기..
  • 주택 임대 전, 고려해야 할 7가지 2010.03.01
    1.지리적 위치 교통이 편리한지, 회사와의 접근성이 좋은 거리에 위치해 있는지 확인하도록 한다. 자칫 많은 시간을 출퇴근 길에 낭비하지 않도록 한다. 2.보안성..

가장 많이 본 뉴스

종합

  1. 中 외국계 은행 ‘감원바람’… BNP..
  2. 상하이, 일반·비일반 주택 기준 폐지..
  3. 텐센트, 3분기 영업이익 19% ↑
  4. 中 무비자 정책에 韩 여행객 몰린다
  5. 中 근무 시간 낮잠 잤다가 해고된 남..
  6. JD닷컴, 3분기 실적 기대치 상회…..
  7. 바이두, 첫 AI 안경 발표…촬영,..
  8. 中 12000km 떨어진 곳에서 원격..
  9. 불임치료 받은 20대 중국 여성, 아..
  10. 금값 3년만에 최대폭 하락… 中 금..

경제

  1. 中 외국계 은행 ‘감원바람’… BNP..
  2. 상하이, 일반·비일반 주택 기준 폐지..
  3. 텐센트, 3분기 영업이익 19% ↑
  4. 中 무비자 정책에 韩 여행객 몰린다
  5. JD닷컴, 3분기 실적 기대치 상회…..
  6. 바이두, 첫 AI 안경 발표…촬영,..
  7. 中 12000km 떨어진 곳에서 원격..
  8. 금값 3년만에 최대폭 하락… 中 금..
  9. 中 하늘 나는 ‘eVTOL’ 상용화에..
  10. 샤오미, 3분기 매출 17조…역대 최..

사회

  1. 中 근무 시간 낮잠 잤다가 해고된 남..
  2. 불임치료 받은 20대 중국 여성, 아..
  3. 上海 디즈니랜드, 12월 23일부터..
  4. 상하이 심플리타이, 줄폐업에 대표 ‘..
  5. 유심칩 교체 문자, 진짜일까 피싱일까..

문화

  1. [책읽는 상하이 259] 사건
  2. [책읽는 상하이 260] 앵무새 죽이..
  3. [신간안내] 상하이희망도서관 2024..
  4. 상하이 북코리아 ‘한강’ 작품 8권..

오피니언

  1. [인물열전 2] 중국 최고의 문장 고..
  2. [허스토리 in 상하이] 상하이 한인..
  3. [무역협회] 미국의 對中 기술 제재가..
  4. [허스토리 in 상하이] 당신은 무엇..
  5. 상해흥사단, 과거와 현재의 공존 '난..
  6. [박물관 리터러시 ②] ‘고려’의 흔..
  7. [허스토리 in 상하이] 떠나요 둘이..
  8. [산행일지 9] 세월의 흔적과 운치가..

프리미엄광고

ad

플러스업체