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2007년 총 소비자 고발건수 65만 건 2007년 한해 중국 소비고발 건수는 전년대비 크게 줄어었지만 핸드폰과 자동차 품질에 대한 불만이 가장 높은 것으로 조사됐다. 지난 19일 중국소비자협회는 '2007년 소비자고발 해결 상황' 보고서를 발표했다고 每日经济新闻이 보도했다.

이 보고서에 따르면 전국 30개 지역의 소비자협회는 2007년 한 해 동안 총 65만 7천 건의 소비자고발을 접수했으며 이는 전년대비 6.5% 줄어든 것으로 나타났다. 핸드폰과 자동차 품질에 대한 소비자 고발이 가장 많이 접수됐다고 보고서는 밝혔다.

총 소비자 고발 중 59만198건을 해결해 90%의 해결률을 보였고 이에 따른 소비자의 경제적 손실 보상규모는 8억 3천964만 위엔으로 집계됐다. 2007년 소비자 고발 접수건수와 해결률은 하락세를 나타냈지만 경제손실 보상규모는 크게 늘어났다.

중국 소비자협회는 "계약, 광고, 허위품질 표시 등에 대한 소비자 고발이 늘어나 경영 사기행위의 위해성이 점차 심각해지고 있다"면서 "소비자들은 사전에 상품지식과 소비상식을 습득해야 할 것이며 정부나 관련 부문에서도 법률과 법규를 통해 불법 경영에 대한 처벌을 강화해야 한다"고 밝혔다.▷번역/김수현 기자