中 스타벅스, 이번엔 ‘바퀴벌레 음료’ 논란

[2022-03-14, 13:28:24]

중국 스타벅스의 음료에서 바퀴벌레가 나왔다는 주장이 나와 논란이 일고 있다.

14일 소상신보(潇湘晨报)는 최근 중국의 한 누리꾼이 스타벅스 음료 제품을 마시다가 바퀴벌레 한 마리를 발견했다는 글과 사진을 올렸다고 전했다.

해당 고객 A씨가 소셜네트워크서비스(SNS) 웨이보에 올린 사진에는 스타벅스 음료 컵 안에 더듬이 한 쌍이 선명히 보이는 바퀴벌레 한 마리가 빠져 있다. A씨는 “처음에는 바퀴벌레가 죽은 줄 알았다. 사진을 찍어 고객서비스에 보낸 뒤에 보니 바퀴벌레는 여전히 살아 움직이고 있었다”면서 “이런 일이 이번이 처음이 아니다”라고 주장했다.

일부 누리꾼이 “사기 치는 거 아니냐”는 의문을 제기하자, A씨는 “커피 한 잔으로 스타벅스를 모함할 이유가 전혀 없다”고 반박했다.

12일 오후 스타벅스 차이나는 공식 웨이보를 통해 “온라인에서 최근 논란이 일고 있는 사건을 주목하고 있으며, 조사 결과 해당 고객은 지난 10일 제3자 배달앱을 통해 음료를 주문한 것으로 확인됐다. 관련 시설에 대해 철저한 조사를 진행했지만 관련 해충 문제는 발견되지 않았다”고 발표했다.

스타벅스는 해당 사건을 접한 뒤 곧장 관련 매장의 CCTV 영상 기록을 수거해 확인했다고 밝혔다. 조사 결과, 해당 매장 직원들은 엄격한 제조 과정에 따라 해당 음료를 만든 뒤 배달 전용 1회용 밀폐용 포장컵을 사용했다고 전했다. 또한 해당 매장의 소독 방역 기록에 문제가 없었으며, 10일과 11일 외부 해충업체를 통해 현장을 철저히 조사한 결과 관련 해충 문제는 없었다고 전했다.

한편 소상일보 기자는 A씨에게 연락을 취했지만 회신을 받지 못했다고 전했다.

신하영 기자

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