상하이방

1. 안전이 걱정된다면 브랜드 택시를 타자

상하이에서는 택시도 브랜드가 있다. 또한 택시 회사별로 색깔이 달라 외관상 어느 회사 택시인지 쉽게 알 수 있다.

상하이에서 규모 있는 택시회사는 대중, 강생, 파사, 금강, 농공상으로 위의 택시 회사는 회사에서 기사에 대한 자체 교육과 관리 등으로 서비스 정신이 갖추어져 있을 뿐 아니라 관리 감독 또한 철저하여 안심하고 이용해도 된다.

빨강색 택시는 영세업자나 개인업자들이 운영하는 택시로 분쟁 발생시 합리적 해결이 어려울 수 있다. 그러나 빨강색 택시라 하더라도 '优质'라고 쓰인 택시는 상하이시에서 모범기사로 인정하여 별로 표시해주고 있다. 모범택시는 택시 캡에 표시하고 있어 쉽게 식별할 수 있다.

 1) 大众 대중(파란색),
 2) 强生 강생(노란색),
 3) 巴士 파사(녹색),
 4) 锦江 금강(백색),
 5) 农工商 농공상(남색)


2. 택시 이용시 영수증을 꼭 챙겨라

한국에서 택시를 이용시 영수증을 받는 것이 습관이 되지 않아 상하이에서도 영수증을 받는 것이 어색하다는 사람이 있다. 그러나 택시 이용시 영수증을 받는 것을 습관화 하는 것이 좋다.
영수증에는 요금, 차량번호, 회사전화번호 등이 나와 있어 간혹 택시에 물건을 놓고 잊어 버렸을 때 회사로 연락하면 되찾을 수 있으며, 말이 서툴고 지리가 어둡다고 부당하게 요금을 지불한 경우에도 회사로 신고 하면 돈을 되받을 수 있다.


3. 택시 영수증 보는 방법

 1) 服务电话 복무전화- 택시를 예약할 때 주로 이용하는 번호
 2) 监督电话 감독전화- 물건 분실이나 택시 기사 복무태도에 불만 등을 고발할 때 이용하는 번호
 3) 公司地址 공사주소- 회사 주소
 4) 车号 차량번호
 5) 证号 증명번호
 6) 日期 승차 일자
 7) 上/下车 승/하차 시각


4. 택시기사가 길을 의도적으로 돌았거나 불친절 했다면?

택시기사가 길을 의도적으로 돌거나 승객이 원하는 길로 가지 않았거나 불친절 했다면 그 자리에서 언성을 높이지 말고 조용히 택시 영수증을 받아 위의 택시 영수증에 있는 감독 전화번호로 연락하면 된다.

감독기관에서는 고객의 진정을 받으면 철저한 자체 조사를 거쳐 사건 재발 방지 사과와 함께 더 받은 요금을 환급해준다. 사건 당사자인 기사는 벌점과 3일간의 재교육을 받게 된다.

관리감독 기관에서 전화하면 뭐가 해결될까? 서로 다 한 통속이 아닐까라는 걱정은 금물, 어디에서 타서 어디에서 내렸는지만 말해주면 정확하게 조사하여 결과를 통보해준다.


5. 택시에 물건을 두고 내렸다면?

택시에 물건을 두고 내렸다면 이 사실을 아는 순간, 재빨리 택시 영수증에 있는 관리감독기관에 전화를 하자.

차량번호와 택시를 타고 내린 곳, 택시 안에서 앞자리에 앉았는지 뒷자리에 앉았는지를 알려주면 택시회사에서 택시기사와 연락을 해서 물건이 택시 안에 있는지의 유무를 2~3분내에 알려준다.

불행히도 뒤이어 탄 사람이 몰래 가지고 내리지 않았다면 100% 회수 가능하며, 친절하게도 택시 기사가 물건 주인이 있는 곳까지 가져다 주는 경우가 많다.
이때는 내가 있는 곳까지 이동한 거리의 택시 요금을 지불하는 것이 일반적이다.